سياسة الاستخدام

تعتبر سياسة الاستخدام الوثيقة الأساسية والمرجعية القانونية التي تحكم العلاقة بين شركتنا وعملائنا الكرام، حيث نهدف من خلالها إلى توضيح القواعد والضوابط التي تضمن تقديم خدماتنا بأعلى مستويات الجودة والاحترافية. عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني أو طلب أي من خدماتنا المنزلية، فإنك تقر بموافقتك الكاملة وغير المشروطة على جميع البنود الواردة في سياسة الاستخدام هذه. لقد صممنا هذه السياسة لتكون شاملة وشفافة، تغطي كافة جوانب التفاعل بيننا، بدءاً من تصفح الموقع وصولاً إلى تنفيذ الخدمة في منزلك، لضمان حقوق الطرفين وتحديد المسؤوليات بدقة. نلتزم في سياسة الاستخدام بتحديث بنودنا بانتظام لتتواكب مع التطورات القانونية والتجارية، مما يضمن استمرارية تقديم الخدمة في إطار قانوني سليم ومنظم.

التعريفات والنطاق

في سياق سياسة الاستخدام الحالية، تشير مصطلحات “نحن” و”الشركة” إلى مقدم الخدمة وفريق العمل التابع لنا، بينما يشير مصطلح “المستخدم” أو “العميل” إلى أي شخص يستفيد من خدماتنا أو يزور منصاتنا الرقمية. تحدد سياسة الاستخدام النطاق الجغرافي والزمني لخدماتنا، وتوضح أن الالتزام بهذه السياسة يسري على جميع التعاملات سواء كانت إلكترونية أو ميدانية. إن فهم هذه التعريفات هو الخطوة الأولى لاستيعاب سياسة الاستخدام بشكل صحيح، وتجنب أي سوء فهم قد ينشأ مستقبلاً حول طبيعة الخدمة أو التزامات الأطراف. تسري هذه السياسة على كافة العقود والاتفاقيات الفرعية المبرمة مع العميل.

شروط الأهلية

تنص سياسة الاستخدام على أنه يجب أن يكون المستخدم متمتعاً بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود والاتفاقيات الملزمة وفقاً للقوانين المحلية. لا يُسمح للقاصرين باستخدام خدماتنا إلا تحت إشراف ولي الأمر الذي يوافق بدوره على الالتزام ببنود سياسة الاستخدام هذه نيابة عنهم. نهدف من خلال هذا البند في سياسة الاستخدام إلى حماية القاصرين وضمان أن جميع المعاملات المالية والقانونية تتم مع أشخاص مسؤولين قانوناً. تحتفظ الشركة بالحق في طلب إثبات الهوية أو الأهلية في أي وقت للتأكد من الامتثال لهذا الشرط الجوهري.

القبول والموافقة

بمجرد دخولك إلى موقعنا أو تطبيقنا، أو اتصالك بمركز خدمة العملاء لطلب خدمة، فإن ذلك يعتبر إقراراً صريحاً منك بقبول سياسة الاستخدام والالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من سياسة الاستخدام هذه، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام خدماتنا ومنصاتنا. توضح سياسة الاستخدام أن استمرارية التعامل معنا تعني قبولاً متجدداً لأي تحديثات قد تطرأ على هذه السياسة في المستقبل. نحن نحرص على نشر أي تعديلات بشكل واضح، ولكن تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الاستخدام بشكل دوري للبقاء على اطلاع دائم.

حقوق الملكية الفكرية

تحمي سياسة الاستخدام جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة، بما في ذلك العلامات التجارية، الشعارات، النصوص، الصور، والبرمجيات المستخدمة في تقديم الخدمة. يُحظر تماماً نسخ أو توزيع أو تعديل أو استخدام أي من هذه المواد لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق منا، وفقاً لما تنص عليه سياسة الاستخدام. نحن نعتبر أي انتهاك لهذه الحقوق خرقاً جسيماً لسياسة الاستخدام يستوجب الملاحقة القانونية والمطالبة بالتعويضات. تهدف سياسة الاستخدام إلى حماية هويتنا التجارية وضمان عدم تضليل العملاء من خلال استخدام غير مصرح به لاسمنا أو محتوانا.

الاستخدام المسموح به

تحدد سياسة الاستخدام الأطر التي يُسمح فيها للمستخدم بالتعامل مع موقعنا وخدماتنا، حيث يقتصر الاستخدام على الأغراض الشخصية والقانونية فقط. يُسمح للمستخدم، بموجب سياسة الاستخدام، بتصفح الموقع للاطلاع على الخدمات، حجز المواعيد، والتواصل مع الدعم الفني. أي استخدام يتجاوز هذا النطاق، مثل محاولة اختراق الموقع أو جمع بيانات العملاء الآخرين، يعتبر انتهاكاً صارخاً لسياسة الاستخدام ويعرض الفاعل للمساءلة. نحن نشجع الاستخدام الإيجابي والبنّاء لمنصاتنا بما يخدم مصلحة الجميع.

الحسابات والأمان

عند إنشاء حساب شخصي على موقعنا، تلزمك سياسة الاستخدام بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة، وتحديثها عند الضرورة. أنت مسؤول بموجب سياسة الاستخدام عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. تنص سياسة الاستخدام على ضرورة إبلاغنا فوراً في حال الشك بوجود أي اختراق أو استخدام غير مصرح به لحسابك، لنتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك. نحن نستخدم تقنيات أمان متطورة، ولكن وعي المستخدم هو خط الدفاع الأول.

حماية البيانات الشخصية

ترتبط سياسة الاستخدام ارتباطاً وثيقاً بسياسة الخصوصية، حيث نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا في الحدود المصرح بها. توضح سياسة الاستخدام أننا نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم الخدمة وتحسين تجربتك. استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك على جمع ومعالجة هذه البيانات وفقاً لما هو منصوص عليه في سياسة الاستخدام وسياسة الخصوصية. نحن نطبق معايير أمان صارمة لمنع التسريب أو الوصول غير المشروع لمعلوماتك، لأننا ندرك أهمية الخصوصية لعملائنا.

قواعد السلوك

تفرض سياسة الاستخدام مجموعة من قواعد السلوك التي يجب على المستخدمين الالتزام بها عند التعامل مع موظفينا أو استخدام منصاتنا. يُحظر استخدام لغة مسيئة، أو التحرش، أو التهديد، أو التمييز ضد أي من موظفينا أو العملاء الآخرين. تؤكد سياسة الاستخدام أن الاحترام المتبادل هو أساس العلاقة بيننا، وأننا لن نتسامح مع أي سلوك ينتهك كرامة الأشخاص أو يعطل سير العمل. يحق للشركة، وفقاً لسياسة الاستخدام، تعليق أو إنهاء خدمة أي مستخدم يخالف هذه القواعد السلوكية فوراً ودون سابق إنذار.

المصداقية في الحجز

تتطلب سياسة الاستخدام من العميل الجدية والمصداقية عند حجز المواعيد. يجب عدم حجز مواعيد وهمية أو تقديم معلومات مضللة حول موقع العمل أو نوع الخدمة المطلوبة. توضح سياسة الاستخدام أن الحجوزات غير الجادة تسبب هدراً لموارد الشركة وتؤثر سلباً على قدرتنا على خدمة العملاء الآخرين. في حال تكرار المخالفات المتعلقة بالحجز، تحتفظ الشركة بحقها بموجب سياسة الاستخدام في حظر العميل من الاستفادة من خدماتنا مستقبلاً أو فرض رسوم إدارية.

الالتزامات المالية

تنظم سياسة الاستخدام الجوانب المالية للتعامل، حيث يلتزم العميل بدفع تكلفة الخدمة المتفق عليها وفق الأسعار المعلنة أو العرض المقدم. يجب أن يتم الدفع بالطرق المعتمدة المذكورة في الموقع، وتوضح سياسة الاستخدام أن التأخير في السداد قد يترتب عليه إجراءات قانونية أو غرامات تأخير. نحن نسعى لتوفير خيارات دفع آمنة وميسرة، ولكن الالتزام بالدفع هو ركن أساسي في سياسة الاستخدام لضمان استمرارية الخدمة. أي نزاع مالي يتم حله وفق الآليات المنصوص عليها في هذه السياسة.

سياسة الإلغاء

تحدد سياسة الاستخدام الشروط والإجراءات المتعلقة بإلغاء الحجوزات. يحق للعميل إلغاء الموعد مجاناً إذا تم ذلك قبل فترة زمنية محددة (مثلاً 24 ساعة)، أما الإلغاء المتأخر فيخضع لرسوم معينة تغطي تكاليف حجز الفريق. تهدف سياسة الاستخدام من خلال هذا البند إلى تنظيم الجدول الزمني وتقليل الأوقات المهدرة. نحن نتفهم الظروف الطارئة، ونطبق سياسة الاستخدام بمرونة في الحالات الاستثنائية، ولكننا نعتمد على تعاون العملاء لتقليل الإلغاءات المفاجئة.

حدود المسؤولية

توضح سياسة الاستخدام حدود مسؤولية الشركة تجاه الخدمات المقدمة. نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة خالية من العيوب، ولكن سياسة الاستخدام تنص على أننا غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر التبعية التي قد تنشأ عن استخدام الخدمة. كما تخلي سياسة الاستخدام مسؤوليتنا عن أي تأخير أو تعطل ناتج عن ظروف قاهرة خارجة عن إرادتنا. هذا البند يحمي الشركة من المطالبات غير المبررة ويضع إطاراً واقعياً للتوقعات المتبادلة بين الطرفين.

التعويضات

في حال حدوث ضرر مباشر ناتج عن خطأ من فريق العمل، تلتزم الشركة بموجب سياسة الاستخدام بتقديم تعويض عادل ومناسب، لا يتجاوز عادةً قيمة الخدمة المقدمة. يجب على العميل تقديم شكوى رسمية مدعمة بالأدلة خلال فترة زمنية محددة لضمان حقه في التعويض وفقاً لسياسة الاستخدام. نحن نتعامل مع مطالبات التعويض بجدية تامة، ونحرص على تطبيق سياسة الاستخدام بعدالة لضمان رضا العميل والحفاظ على سمعتنا الطيبة في السوق.

سلامة الموقع

تلزم سياسة الاستخدام العميل بتوفير بيئة عمل آمنة ومناسبة لفريقنا عند تقديم الخدمة في المنزل أو المكتب. يجب إبعاد أي مخاطر محتملة وتأمين الحيوانات الأليفة، وتوفير مصادر المياه والكهرباء اللازمة. توضح سياسة الاستخدام أن سلامة موظفينا هي أولوية قصوى، ويحق للفريق الامتناع عن العمل والمغادرة إذا شعروا بوجود خطر يهدد سلامتهم، مع تحمل العميل لتكلفة الزيارة وفقاً لسياسة الاستخدام. التعاون في توفير بيئة آمنة يضمن إنجاز العمل بكفاءة وسرعة.

المواد والمعدات

تنص سياسة الاستخدام على أن الشركة مسؤولة عن توفير المواد والمعدات اللازمة لتنفيذ الخدمة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. نحن نستخدم مواد آمنة ومطابقة للمواصفات، وتوضح سياسة الاستخدام أن العميل لا يحق له المطالبة باستخدام مواد مجهولة المصدر قد تضر بالممتلكات أو بصحة العاملين. في حال إصرار العميل على استخدام مواده الخاصة، تخلي سياسة الاستخدام مسؤولية الشركة عن جودة النتيجة النهائية أو أي أضرار قد تنتج عن ذلك.

حقوق الشركة في التعديل

تحتفظ الشركة، بموجب سياسة الاستخدام، بالحق الكامل في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه السياسة في أي وقت تراه مناسباً. يتم نشر التعديلات على الموقع وتعتبر سارية المفعول فور نشرها. توضح سياسة الاستخدام أن استمرار استخدامك للخدمة بعد التعديل يعتبر قبولاً للشروط الجديدة. نحن ننصح بمراجعة سياسة الاستخدام بانتظام للتأكد من فهمك لأي تغييرات قد تؤثر على حقوقك أو التزاماتك. هدفنا هو التحسين المستمر ومواكبة المتغيرات لخدمتكم بشكل أفضل.

إنهاء الخدمة

تمنح سياسة الاستخدام الشركة الحق في إنهاء أو تعليق تقديم الخدمة لأي عميل ينتهك بنود هذه السياسة، أو يتورط في سلوك غير قانوني أو مسيء. يمكن أن يتم الإنهاء فورياً ودون سابق إنذار في الحالات الجسيمة. توضح سياسة الاستخدام أن الإنهاء لا يعفي العميل من دفع أي مستحقات مالية سابقة. هذا الإجراء الصارم في سياسة الاستخدام يهدف لحماية مجتمع عملائنا وموظفينا والحفاظ على بيئة عمل مهنية وآمنة للجميع.

التعامل مع المحتوى

إذا سمح الموقع للمستخدمين بنشر تعليقات أو تقييمات، فإن سياسة الاستخدام تنظم هذا المحتوى. يجب أن تكون التعليقات صادقة ومحترمة ولا تنتهك حقوق الآخرين. تمنحنا سياسة الاستخدام الحق في إزالة أي محتوى نراه غير لائق أو مخالفاً للقوانين أو مسيئاً، دون الحاجة لتقديم تبرير. نحن نرحب بالنقد البناء والملاحظات التي تساعدنا في التطوير، ولكننا نرفض استغلال المنصة للإساءة أو التشهير وفقاً لما تنص عليه سياسة الاستخدام.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، وتوضح سياسة الاستخدام أننا غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. استخدامك للروابط الخارجية يكون على مسؤوليتك الخاصة، وتخضع لسياسة الاستخدام الخاصة بتلك المواقع. ننصحك بقراءة شروط وسياسات أي موقع تنتقل إليه، حيث أن سياسة الاستخدام الخاصة بنا تنطبق فقط على خدماتنا ومنصاتنا الرسمية. نحن نوفر هذه الروابط للملاءمة فقط ولا يعني ذلك مصادقتنا على محتواها.

القانون الواجب التطبيق

تخضع سياسة الاستخدام هذه وتفسر وفقاً لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع يتعلق بسياسة الاستخدام أو الخدمات المقدمة، يكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في مدينة القصيم أو المقر الرئيسي للشركة. توضح سياسة الاستخدام أننا نسعى دائماً لحل الخلافات ودياً قبل اللجوء للقضاء، ولكن تحديد المرجعية القانونية في سياسة الاستخدام يضمن حقوق الجميع ويوفر إطاراً واضحاً لفض النزاعات.

فصل الأحكام

إذا حُكم ببطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من بنود سياسة الاستخدام هذه، فإن ذلك لا يؤثر على صحة ونفاذ باقي البنود. تظل بقية أحكام سياسة الاستخدام سارية وملزمة للطرفين. يهدف هذا البند في سياسة الاستخدام إلى ضمان استمرار سريان الاتفاقية وعدم سقوطها بالكامل بسبب خلل قانوني في جزئية صغيرة منها، مما يحافظ على استقرار العلاقة التعاقدية بين الشركة والعميل.

التواصل والإشعارات

تحدد سياسة الاستخدام قنوات التواصل الرسمية المعتمدة لتبادل الإشعارات والمراسلات. نعتبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والواتساب وسائل رسمية لإبلاغك بأي تحديثات أو تأكيدات. يجب عليك وفقاً لسياسة الاستخدام التأكد من صحة بيانات الاتصال الخاصة بك لضمان وصول الإشعارات. لا تتحمل الشركة مسؤولية عدم استلامك للإشعارات إذا كانت بياناتك غير محدثة. تضمن سياسة الاستخدام التواصل الفعال والمستمر لضمان سير الخدمة بسلاسة.

القوة القاهرة

تعفي سياسة الاستخدام الشركة من المسؤولية في حال الفشل في تنفيذ التزاماتها بسبب ظروف القوة القاهرة، مثل الكوارث الطبيعية، الحرائق، الأوبئة، أو القرارات الحكومية المفاجئة. في هذه الحالات، يحق للشركة وفقاً لسياسة الاستخدام تأجيل الخدمة أو إلغاؤها دون تحمل أي تعويضات. نحن نلتزم بإعادة جدولة الخدمة فور زوال المانع. هذا البند في سياسة الاستخدام يحمي الشركة من الالتزامات المستحيلة في الظروف الاستثنائية ويضمن العدالة في التعامل.

سرية المعلومات التجارية

قد يتاح للعميل الاطلاع على بعض المعلومات التجارية أو التشغيلية الخاصة بالشركة أثناء تقديم الخدمة، وتلزم سياسة الاستخدام العميل بالحفاظ على سرية هذه المعلومات وعدم إفشائها للمنافسين أو العامة. تشمل هذه المعلومات الأسعار الخاصة، طرق التنفيذ الفنية، أو تفاصيل العروض الحصرية. انتهاك هذا البند يعتبر خرقاً لسياسة الاستخدام وقد يعرض العميل للمساءلة القانونية. تهدف سياسة الاستخدام لحماية أسرارنا التجارية وميزتنا التنافسية في السوق.

تقييم الخدمة

تشجع سياسة الاستخدام العملاء على تقديم تقييمات صادقة بعد انتهاء الخدمة. تساعدنا هذه التقييمات في مراقبة الجودة ومكافأة الموظفين المتميزين. توضح سياسة الاستخدام أن التقييمات يجب أن تستند إلى التجربة الفعلية وأن تكون موضوعية. نحن نستخدم هذه البيانات لتحليل الأداء وتطوير سياسة الاستخدام وإجراءات العمل. صوت العميل مسموع ومقدر لدينا، وهو جزء أساسي من استراتيجية النمو والتحسين المستمر التي نتبناها.

حقوق النسخ

جميع المواد المنشورة على موقعنا محمية بموجب حقوق النسخ، وتمنع سياسة الاستخدام إعادة إنتاجها أو توزيعها دون إذن. يشمل ذلك المقالات، الصور، الفيديوهات، وتصاميم الجرافيك. تهدف سياسة الاستخدام إلى حماية استثماراتنا في صناعة المحتوى وضمان عدم سرقة جهودنا الفكرية. أي استخدام غير مصرح به يعتبر انتهاكاً لسياسة الاستخدام وحقوق الملكية الفكرية، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لوقفه والمطالبة بالتعويض عن الأضرار.

الاستخدام التجاري غير المصرح به

تحظر سياسة الاستخدام استغلال خدماتنا أو موقعنا لأي أغراض تجارية غير مصرح بها، مثل إعادة بيع خدماتنا لأطراف ثالثة أو استخدام موقعنا للترويج لمنتجات منافسة. يجب أن يكون الاستخدام شخصياً ومباشراً وفقاً لسياسة الاستخدام. أي نشاط تجاري يتطلب اتفاقية شراكة رسمية منفصلة عن سياسة الاستخدام هذه. نحن نراقب الأنشطة المشبوهة ونتخذ إجراءات فورية ضد أي انتهاك لهذا البند لحماية مصالحنا التجارية.

الشكاوى والمقترحات

تخصص سياسة الاستخدام قنوات واضحة لاستقبال الشكاوى والمقترحات، حيث نؤمن بأهمية الاستماع للعميل. يجب تقديم الشكوى خلال فترة زمنية معقولة من وقوع المشكلة لضمان التحقق منها بفاعلية. تتعهد الشركة بموجب سياسة الاستخدام بالتعامل مع جميع الشكاوى بجدية وسرية، والعمل على حلها بما يرضي العميل ويحفظ حقوقه. نحن نعتبر الشكاوى فرصاً للتحسين، وتطبيق سياسة الاستخدام بمرونة وعدالة في حل النزاعات هو نهجنا الثابت.

مسؤولية المحتوى المقدم من المستخدم

إذا قام المستخدم برفع صور أو ملفات إلى موقعنا (مثل صور للمكان المراد تنظيفه)، فإنه يقر بموجب سياسة الاستخدام بامتلاكه الحق في نشر هذه الصور وأنها لا تنتهك خصوصية الآخرين. تتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن أي محتوى تقدمه، وتمنحنا سياسة الاستخدام الحق في استخدامه لأغراض تقديم الخدمة. نحن لا نتحمل مسؤولية أي محتوى ينشره المستخدمون، ولكننا نلتزم بإزالة أي محتوى مخالف لسياسة الاستخدام فور الإبلاغ عنه.

التحديثات التقنية

قد نقوم بإجراء تحديثات تقنية على الموقع أو التطبيق لتحسين الأداء، وتوضح سياسة الاستخدام أن هذه التحديثات قد تسبب انقطاعاً مؤقتاً للخدمة. نحن نسعى لإجراء الصيانة في أوقات لا تؤثر على المستخدمين، ولكن سياسة الاستخدام تخلي مسؤوليتنا عن أي إزعاج ناتج عن هذه التحديثات الضرورية. استخدامك للأنظمة المحدثة يعني موافقتك على سياسة الاستخدام المرتبطة بها. نحن نعمل باستمرار لضمان تجربة مستخدم سلسة ومتطورة.

أحكام متنوعة

تتضمن سياسة الاستخدام بنوداً متنوعة تغطي جوانب مختلفة من العلاقة. على سبيل المثال، عدم قدرتنا على فرض أي حق أو حكم من سياسة الاستخدام في وقت معين لا يعتبر تنازلاً عن ذلك الحق. يمكننا التنازل عن حقوقنا أو التزاماتنا بموجب سياسة الاستخدام لأي طرف ثالث (في حالة الاندماج أو الاستحواذ) دون الحاجة لموافقة المستخدم، مع ضمان استمرار تقديم الخدمة. تهدف هذه الأحكام لضمان مرونة سياسة الاستخدام وشموليتها لكافة الاحتمالات المستقبلية.

الضمانات

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في سياسة الاستخدام، يتم تقديم الخدمات “كما هي” دون أي ضمانات إضافية صريحة أو ضمنية. لا تضمن سياسة الاستخدام أن الخدمة ستكون خالية تماماً من الأخطاء أو أنها ستلبي جميع توقعات العميل الخاصة جداً التي لم يتم الاتفاق عليها. نحن نضمن بذل العناية المهنية الواجبة، وتحدد سياسة الاستخدام نطاق الضمانات المتاحة بوضوح لمنع أي لبس أو توقعات غير واقعية.

سياسة الاسترجاع

توضح سياسة الاستخدام الحالات التي يمكن فيها استرجاع المبالغ المدفوعة. بشكل عام، لا يتم استرجاع المبالغ بعد إتمام الخدمة، إلا في حالات الفشل التام في التنفيذ أو الخطأ الجسيم من جانبنا. بالنسبة للمنتجات، تخضع سياسة الاستخدام لشروط محددة تتعلق بحالة المنتج ومدة الإرجاع. نحن نطبق سياسة استرجاع عادلة توازن بين حق العميل وتكاليف التشغيل التي تكبدتها الشركة، وتعتبر سياسة الاستخدام المرجع النهائي في هذا الشأن.

الإقرارات والتعهدات

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقدم إقرارات وتعهدات بموجب سياسة الاستخدام، منها أنك تملك الصلاحية لطلب الخدمة في الموقع المحدد، وأنك ستقدم معلومات صحيحة، وأنك ستلتزم بدفع المستحقات. أي إخلال بهذه التعهدات يعتبر خرقاً لسياسة الاستخدام ويعطينا الحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة. تهدف هذه الإقرارات إلى بناء علاقة تعاقدية سليمة وقائمة على الثقة المتبادلة والمصداقية، وهو جوهر سياسة الاستخدام لدينا.

الاتفاق الكامل

تُشكل سياسة الاستخدام هذه، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية وأي شروط إضافية خاصة بالخدمة، الاتفاق الكامل والحصري بينك وبين الشركة فيما يتعلق بموضوعها. تلغي سياسة الاستخدام أي تفاهمات أو اتفاقيات سابقة شفهية أو مكتوبة. لا يمكن تعديل هذه الاتفاقية إلا كتابياً أو من خلال نشر تحديث جديد لسياسة الاستخدام على الموقع. هذا البند يضمن وضوح المرجعية القانونية ويمنع الاعتماد على وعود غير موثقة خارج إطار سياسة الاستخدام الرسمية.

الختام

في الختام، نؤكد أن سياسة الاستخدام وضعت لخدمة مصلحة الجميع وتنظيم العمل بشكل احترافي. نحن نلتزم بتطبيق هذه السياسة بكل شفافية ونزاهة، ونتطلع لتعاونكم معنا للالتزام بها. إن قراءتكم وفهمكم لسياسة الاستخدام يعكس وعيكم وحرصكم على حقوقكم، وهو ما نقدره عالياً. نشكركم على اختياركم لشركتنا، ونعدكم بتقديم أفضل الخدمات في ظل بيئة آمنة ومنظمة تحكمها سياسة الاستخدام العادلة والواضحة، لنحقق معاً تجربة خدمة متميزة ومرضية لكافة الأطراف.